3 दिन पुरानी Mahindra XUV700 शहर के बीचों-बीच खराब हो गई: RSA से खराब प्रतिक्रिया के बाद मालिक को SUV नहीं चाहिए

नई Mahindra कारों, विशेष रूप से XUV700 और Scorpio-N के साथ दुर्भाग्यपूर्ण अनुभवों की एक श्रृंखला के बाद, Mahindra XUV700 का एक और असंतुष्ट मालिक अपनी परेशानी साझा करने के लिए आगे आया है। यह ग्राहक, जिसके पास केवल तीन दिनों के लिए कार है, ने Mahindra Automotive के प्रमुख Anand Mahindra से पूरा रिफंड लेने के लिए इंटरनेट का सहारा लिया।

⁦⁦@anandmahindra⁩ 3 days old car froze at luz corner signal, Chennai. Been waiting since https://t.co/HEO2VwMUYt, no one from road side assistance has responded. Waited for 15 months for this car! I do not want this car, not after such an incident . pic.twitter.com/ODSKaaTa6C

– Richard M Nathan (@ Richardमनाथन) जून 5, 2023

कार मालिक Richard M Nathan ने चेन्नई में इस दर्दनाक घटना का अनुभव किया। उनके मुताबिक, डीजल-ऑटोमैटिक Mahindra XUV700 अप्रत्याशित रूप से दोपहर करीब 2:50 बजे चेन्नई के लूज कॉर्नर सिग्नल पर आकर रुकी। रोडसाइड असिस्टेंस से संपर्क करने के बावजूद कोई उसकी मदद के लिए नहीं आया।

Richard ने 2 जून को कार खरीदी और 5 जून को इसे बाहर निकाला। उन्होंने आगे उल्लेख किया कि वह अभी भी पंजीकरण संख्या का इंतजार कर रहे हैं। उसके निराश करने के लिए, पीक आवर्स के दौरान व्यस्त ट्रैफिक सिग्नल पर कार बस जम गई। जब वह रोडसाइड असिस्टेंस के पास पहुंचे, तो उन्होंने लोकेशन पर आने से इनकार कर दिया और इसके बजाय फोन पर समस्या को हल करने का प्रयास किया।

मालिक को संदेह है कि समस्या कार के इलेक्ट्रॉनिक्स में है। वह बताते हैं कि सिग्नल पर इंतजार करते हुए जैसे ही उन्होंने एक्सीलेटर दबाया, कार की स्क्रीन जम गई और वह अपने आप बंद हो गई। वाहन को फिर से चालू करने का प्रयास व्यर्थ साबित हुआ।

अपनी हताशा व्यक्त करते हुए, मालिक कहता है कि उसने कार प्राप्त करने के लिए 15 महीने तक इंतजार किया लेकिन अब वह इसे रखना नहीं चाहता। वह अब वाहन के लिए पूर्ण वापसी की मांग करता है। उनका कहना है कि 3 घंटे के बाद एक टोइंग वैन XUV700 को लेने के लिए आई और इसे निकटतम सर्विस सेंटर में स्थानांतरित कर दिया।

डेढ़ घंटा हो गया है। इन सभी दिनों में मुझे लगा कि लूज़ कॉर्नर शहर के केंद्र में है। @Mahindra_Auto #महिंद्राक्सुव700 pic.twitter.com/2dDVaQ2OON

– Richard M Nathan (@ Richardमनाथन) जून 5, 2023

Richard केवल तीन दिनों के स्वामित्व के बाद कार के पूरी तरह से बंद होने के बारे में वैध चिंताओं को उठाता है। वह मरम्मत के बाद भी वाहन की विश्वसनीयता पर सवाल उठाता है। इसके अतिरिक्त, उन्होंने Mahindra की असंतोषजनक सेवा पर प्रकाश डाला और लंबे समय में संतोषजनक समर्थन प्रदान करने की उनकी क्षमता पर संदेह किया।

Mahindra XUV700 में आग लग गई

हाल ही में एक Mahindra XUV700 में आग लग गई थी. मालिक के अनुसार, ओवरहीटिंग के किसी भी पूर्व संकेत के बिना कार अप्रत्याशित रूप से आग की लपटों में फट गई। सौभाग्य से, किसी के घायल होने की सूचना नहीं थी क्योंकि आग के तेजी से भस्म होने से पहले सभी यात्री वाहन को सुरक्षित रूप से निकालने में सक्षम थे।

Mahindra XUV700 में आग लगने के वायरल वीडियो के बाद, ब्रांड ने एक आधिकारिक बयान जारी कर घटना की जानकारी दी है। Mahindra Automotive ने गहन जांच की और निर्धारित किया कि XUV700 में आग तार से छेड़छाड़ का परिणाम थी।

चेन्नई की इस XUV700 पर अभी तक ऐसी कोई जाँच नहीं की गई है इसलिए हम सटीक कारण पर टिप्पणी नहीं कर सकते हैं। हालांकि, Mahindra ने हाल ही में पूरी तरह से जांच शुरू कर दी है और ग्राहकों को समस्याओं के बारे में अपडेट करना शुरू कर दिया है। इसलिए हम जल्द ही ब्रांड से आधिकारिक प्रतिक्रिया की उम्मीद कर सकते हैं।