दोषपूर्ण Ola S1 Pro स्पीड ब्रेकर पर सवार को फेंका; 16 टांके, हाथ टूटा

जैसा कि Ola S1 Pro बाजार में सबसे लोकप्रिय स्कूटरों में से एक बन गया है, देश भर के ग्राहक विभिन्न मुद्दों के बारे में शिकायत कर रहे हैं। ताजा मामला गुवाहाटी, असम का है जहां एक खराब रीजनरेशन सिस्टम की वजह से एक सवार को स्कूटर से फेंक दिया गया था।

The scooter went airborne crashing and skidding. My son was severely hospitalised on 26th March where he had fractures in left hand and 16 stitches in right hand due to fault in ola S1 Pro @bhash @OlaElectric pic.twitter.com/nwjTDv7SBA

— BALWANT SINGH (@BALWANT1962) April 15, 2022

इसकी जानकारी स्कूटर सवार सवार के पिता ने दी। पिता Balwant Singh ने ट्विटर पर अपना अनुभव साझा किया। उनका दावा है कि उन्हें इस साल 26 मार्च को Ola S1 Pro की डिलीवरी मिली थी। उसी दिन उनका बेटा स्कूटर चला रहा था और स्कूटर का सिस्टम खराब होने के कारण उसकी रफ्तार धीमी होने की बजाय तेज हो गई. यह घटना स्पीड ब्रेकर के ठीक पहले की है।

अचानक तेज रफ्तार के कारण Ola S1 Pro हवा में उड़ गया और सवार को स्कूटर से नीचे फेंक दिया। हादसे में सवार को कई चोटें आई हैं। सवार को अस्पताल में भर्ती कराया गया जहां उसके दाहिने हाथ में 16 टांके लगे। उनके बाएं हाथ में कई फ्रेक्चर आए हैं।

@OlaElectric on 11th April towed away the scooter and an Executive Chandan Kumar called to understand the issue, but thereafter till date no phone call from Ola when I had requested a call from your legal team. Please contact asap @bhash (4/n) pic.twitter.com/DikvX83m3f

— BALWANT SINGH (@BALWANT1962) April 15, 2022

उन्हें सर्जरी के लिए सवार को गुवाहाटी से मुंबई ले जाना पड़ा। बाएं हाथ में अब पांच तार और एक प्लेट है। पिता का यह भी दावा है कि दो उंगलियां कभी काम नहीं कर सकतीं।

Ola ने स्कूटर को पीछे खींच लिया

11 अप्रैल को Ola ने स्कूटर को रिपेयर के लिए टो किया और मामले की जांच की। Ola के कार्यकारी Chandan Kumar ने मामले को समझने के लिए फोन किया लेकिन उसके बाद से उन्हें कोई अपडेट नहीं मिला है। Balwant Singh Ola की कानूनी टीम से बात करना चाहते थे लेकिन उन्होंने अभी तक वरिष्ठ प्रबंधन से किसी से बात नहीं की है।

नवीनतम ट्वीट के अनुसार, Ola को अभी Balwant Singh के पास वापस आना है और स्कूटर से डेटा परिवार के साथ साझा करना है।

एक्सपर्ट कमेटी करेगी मामले की जांच

We have constituted an Expert Committee to enquire into these incidents and make recommendations on remedial steps.

Based on the reports, we will issue necessary orders on the defaulting companies. We will soon issue quality-centric guidelines for Electric Vehicles.

— Nitin Gadkari (@nitin_gadkari) April 21, 2022

केंद्रीय परिवहन और राजमार्ग मंत्री Nitin Gadkari ने आज Balwant Singh के ट्वीट का जवाब दिया है। उन्होंने कहा कि उन्होंने एक आधिकारिक समिति बनाई है जो इन रिपोर्टों की जांच करेगी। Gadkari ने यह भी कहा कि स्कूटर की गुणवत्ता को परिभाषित करने वाले नए दिशानिर्देश जल्द ही उपलब्ध होंगे।

इस तरह की पहली घटना नहीं

कुछ महीने पहले, Ola S1 Pro के एक मालिक ने साझा किया कि उसका नया स्कूटर अपने आप रिवर्स मोड में जाने लगा। फिर एक वीडियो ऑनलाइन सामने आया जिसमें एक Ola S1 Pro जमीन पर पड़ा हुआ था और पिछला पहिया बिना किसी त्वरक इनपुट के तेज गति से आगे बढ़ रहा था।

Ola S1 Pro में एक रिवर्स मोड है, जो लगे होने पर स्कूटर को उल्टा कर सकता है। हालांकि, इन रिपोर्ट की गई घटनाओं में, स्कूटर बिना मोड लगे ही रिवर्स में चला गया। यह एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के स्पष्ट मामले की तरह लगता है। Ola एस1 प्रो के कई कंट्रोल और फीचर्स इन-बिल्ट सॉफ्टवेयर के जरिए संचालित होते हैं, जिन्हें स्मार्टफोन की तरह ही समय-समय पर अपडेट किया जा सकता है।

Ola S1 Pro भारत में कुछ अन्य इलेक्ट्रिक स्कूटरों के साथ-साथ आग पकड़ने के लिए भी सरकारी जांच के दायरे में है। Ola वर्तमान में S1 Pro में नया सॉफ्टवेयर लाने के लिए काम कर रही है और हाल की घटनाओं पर आधिकारिक तौर पर कोई टिप्पणी नहीं की है।