Kia डीलर सबसे ज्यादा खुश, Honda डीलर सबसे नाखुश: डीलरशिप सर्वे

Kia भारतीय बाजार में प्रवेश करने वाली सबसे हालिया ऑटोमोटिव निर्माताओं में से एक है। इसके बावजूद, यह सबसे सफल निर्माताओं में से एक रहा है। फेडरेशन ऑफ ऑटोमोबाइल डीलर्स एसोसिएशन (FADA) द्वारा किए गए एक सर्वेक्षण के अनुसार, यह पता चला था कि Kia की डीलरशिप देश में सबसे खुशहाल है। सबसे ज्यादा दुखी डीलरशिप Honda की थी।

Kia Motors के बाद, MG Motor है जो भारतीय बाजार में हाल ही में प्रवेश करने वालों में से एक है। दोनों निर्माताओं ने अपने डीलरशिप पर विशेष ध्यान दिया है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि वे भी खुश हैं। Kia Motors को 1000 में से 879 अंक मिले जबकि MG Motors को 1000 में से 778 अंक मिले। फिर सूची में Toyota है जिसने समान 778 अंक हासिल किए।

Renault 767 अंकों के साथ चौथे और Tata Motors 729 अंकों के साथ पांचवें स्थान पर था। Hyundai ने 711 अंक हासिल किए और छठा स्थान हासिल किया जबकि Maruti Suzuki ने 699 अंक हासिल किए। तब Mahindra और Ford क्रमशः 687 और 669 अंकों के साथ थे। अंतिम स्थान पर Honda केवल 562 अंकों के साथ थी जो किसी भी अन्य वाहन निर्माता की तुलना में काफी कम है।

FADA का कहना है कि कारोबारी व्यवहार्यता पर डीलरों का 27 प्रतिशत प्रभाव पड़ता है। डीलर वे हैं जो उत्पाद के साथ सबसे अधिक समय बिताते हैं। उन्हें गुणवत्ता और सीमा के मामले में ग्राहकों की आवश्यकताओं को पूरा करना होगा। इसलिए, उत्पाद को लगातार अपडेट करना महत्वपूर्ण है। आपने हाल ही में एक कहानी पढ़ी होगी जिसमें Ford Aspire के मालिक ने Ford Ecosport की बुकिंग रद्द कर दी थी क्योंकि डीलर Ford के भारतीय बाजार से बाहर निकलने के बारे में उचित स्पष्टीकरण देने में सक्षम नहीं था।

Kia 

Kia के फिलहाल भारत में केवल तीन मॉडल बिक्री के लिए उपलब्ध हैं। सबसे किफायती और सबसे हालिया लॉन्च सॉनेट है जो एक कॉम्पैक्ट एसयूवी है। उनके पास कार्निवल प्रीमियम MPV भी है जो एक आश्चर्यजनक लॉन्च था क्योंकि प्रीमियम MPV वास्तव में अच्छी तरह से नहीं बिकते थे लेकिन Kia ने हमें गलत साबित कर दिया। Kia का पहला उत्पाद और सबसे सफल Seltos है। यह एक मिड-साइज़ SUV है जिसने पहली बार लॉन्च होने पर Creta को उसके शीर्ष स्थान से अलग कर दिया था।

आगामी लॉन्च

हम जानते हैं कि Kia एक नई MPV पर काम कर रही है जिसका कोडनेम KY है। Seltos के साथ अपने प्लेटफॉर्म को साझा करने की उम्मीद है। केवाई का डिजाइन अन्य MPV से अलग होगा। यह आपके ठेठ MPV की तरह नहीं दिखेगा। यह वैसा ही है जैसा Maruti Suzuki ने XL6 के साथ किया था। यह बहुत ही आधुनिक रूप होगा और इसकी लंबाई 4.5 मीटर होगी। KY की कीमत Maruti Suzuki Ertiga और Toyota Innova Crysta के बीच होने की उम्मीद है। कुछ नियमित लोग Ertiga को खरीदना नहीं चाहते हैं क्योंकि यह बहुत आम है और एक उचित MPV की तरह दिखती है और वे Innova Crysta को वहन नहीं कर सकते क्योंकि इसकी कीमत थोड़ी अधिक है। Ertiga 7.81 लाख रुपये एक्स-शोरूम से शुरू होती है। जबकि Toyota Innova Crysta एक्स-शोरूम 16.52 लाख रुपये से शुरू होती है। तो, Kia के लिए यहां अवसर की एक खिड़की है। इस साल के अंत तक केवाई का अनावरण हो जाना चाहिए।

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