Ola Electric स्कूटर आए दिन किसी न किसी वजह से चर्चा में बना रहता है। हमने इंटरनेट पर इलेक्ट्रिक स्कूटर के बारे में कई सकारात्मक और नकारात्मक कहानियाँ देखी हैं। मालिकों को जिन समस्याओं का सामना करना पड़ रहा था, उनमें से अधिकांश का समाधान निर्माता द्वारा किया गया था। हाल ही की एक घटना में, एक घर के बरामदे में खड़े Ola S1 Pro इलेक्ट्रिक स्कूटर में आग लग गई। यह घटना केरल के तिरुवनंतपुरम में हुई। आग लगने के कारणों की फिलहाल जांच की जा रही है और 19 जुलाई को Nedumangad Police स्टेशन द्वारा एक प्राथमिकी दर्ज की गई है।
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जांच शुरू हो चुकी है और अधिकारियों ने पुष्टि की है कि यह आगजनी का मामला नहीं है. रिपोर्ट के मुताबिक, Ola Electric S1 Pro स्कूटर Nedumangad Police स्टेशन से 8 किमी उत्तर पश्चिम में स्थित एक गांव में एक घर के गैरेज या बरामदे में पार्क किया गया था। सुबह करीब 3 बजे पोर्च में खड़ी स्कूटर में अचानक आग लग गई, जिसने न सिर्फ स्कूटर बल्कि टीवी को भी अपनी चपेट में ले लिया।
स्कूटर की कीमत लगभग 1.49 लाख रुपये है और आग से कुल 4.49 लाख रुपये का नुकसान हुआ है। मामले की जांच कर रही स्थानीय पुलिस ने पहले ही इसे गंभीरता से लिया है और कंपनी को ई-मेल के जरिए एक प्रश्नावली भेजी है.
Economic Times ने स्कूटर के मालिक से व्यक्तिगत रूप से संपर्क किया और पता चला कि कंपनी इस मामले में सहयोग कर रही है और पहले ही वाहन को बदलने की पेशकश कर चुकी है। Ola S1 Pro इलेक्ट्रिक स्कूटर कई कारणों से चर्चा में है। यह पहली बार नहीं है जब Ola Electric स्कूटर में आग लगने की घटना सामने आई है। पिछले साल मार्च में पुणे के लोहेगांव में एक Ola Electric स्कूटर में आग लग गई थी।
सिर्फ Ola के इलेक्ट्रिक स्कूटर में ही आग नहीं लगी है; कई निर्माताओं के स्कूटर भी आग की चपेट में आ चुके हैं। मामला इतना गंभीर हो गया कि सरकार ने इस मामले की जांच शुरू कर दी. यह जांच रक्षा अनुसंधान और विकास संगठन (डीआरडीओ) के तहत एक इकाई, अग्नि, विस्फोटक और Environment Safety केंद्र द्वारा की गई थी।
इलेक्ट्रिक स्कूटर में आग लगने के अलावा, हमने ऐसी कई घटनाएं भी देखी हैं जहां Ola स्कूटर का अगला कांटा टूट रहा था। जब ऐसी घटनाएं नियमित रूप से होने लगीं, तो कंपनी ने वाहन को वापस मंगाया और फ्रंट फोर्क को मुफ्त में एक प्रबलित फोर्क से बदल दिया। शुरुआत में स्कूटर में कई सॉफ्टवेयर समस्याएं भी थीं।
हमने कई वीडियो देखे जहां इंस्ट्रूमेंट क्लस्टर ने प्रतिक्रिया देना बंद कर दिया, स्कूटर ने रिवर्स गियर लगा दिया और न्यूट्रल या ड्राइव पर वापस नहीं आया। इन सभी समस्याओं को कंपनी ने एक सॉफ्टवेयर अपडेट के जरिए सुलझा लिया है। Ola के बारे में जो प्रमुख मुद्दे हम हाल ही में सुन रहे हैं उनमें से एक उनकी बिक्री के बाद की सेवा और सेवा है।
ऑनलाइन ऐसे कई पोस्ट उपलब्ध हैं जो सेवा केंद्र में खराब अनुभव के बारे में शिकायत करते हैं। हालाँकि, कई ग्राहक उत्पाद से बेहद खुश हैं और उन्होंने फुल चार्ज के साथ की गई 300 किलोमीटर की यात्रा की तस्वीरें भी पोस्ट की हैं। इस मामले पर वापस आते हुए, हमें उम्मीद है कि पुलिस और ग्राहक मूल कारण तक पहुंचेंगे और पता लगाएंगे कि वास्तव में आग लगने का कारण क्या था।
Copy of प्राथमिकी