जब हम Toyoata ब्रांड के बारे में सुनते हैं, तो उस शब्द की विश्वसनीयता, जिससे ज्यादातर लोग इससे संबंधित होते हैं। Toyoata को बहुत विश्वसनीय कारों का निर्माण करने के लिए जाना जाता है और जब अन्य निर्माताओं की तुलना में, Toyoata ने किसी तरह कला को सिद्ध किया है और ऐसा करना जारी रखे हुए है। Toyoata ने वहां कार दुर्घटना से नहीं बनाई थी, लेकिन हर चीज के लिए हमेशा एक उचित योजना रही है। भारत में, हमने Toyota Innova, Fortuner और यहां तक कि Qualis के ओडोमीटर रीडिंग के लाखों में ऊपर जाने की कई रिपोर्टें देखी हैं। वे कारें अभी भी बिना किसी बड़ी समस्या के इधर-उधर दौड़ रही हैं। तो Toyoata कारों और एसयूवी की विश्वसनीयता के पीछे वास्तव में क्या रहस्य है? हम समझाते हैं।
वीडियो को Donut Media ने अपने YouTube चैनल पर अपलोड किया है।
रहस्य 1: Jidoka
Jidoka एक जापानी शब्द है और यह मोटे तौर पर ‘मानव स्पर्श के साथ स्वचालन’ का अनुवाद करता है। दुनिया भर में अधिकांश कार निर्माता वाहनों और इंजनों के निर्माण के लिए पूरी तरह से स्वचालित प्रक्रिया में स्थानांतरित हो गए हैं या स्थानांतरित हो रहे हैं। उनमें से कई कारों को असेंबल करने के लिए रोबोटिक हथियारों का इस्तेमाल कर रहे हैं। Toyoata में हालांकि चीजें थोड़ी अलग हैं। वे अभी भी हाथों से कार बनाना शुरू करते हैं। इंजीनियर हर वाहन को तब तक हाथ से बनाते हैं जब तक कि वह Toyoata द्वारा निर्धारित बेंचमार्क को पूरा नहीं कर लेता। जैसे ही वे हाथ से कार बनाते हैं, इंजीनियरों को वाहन में जाने वाले हर टुकड़े के बारे में पता होता है। सब कुछ सही पाए जाने के बाद ही इसे स्वचालित प्रक्रिया में स्थानांतरित किया जाएगा।
यह एक कारण है कि Toyoata विभिन्न प्रकार के इंजन और ट्रांसमिशन विकल्पों की पेशकश नहीं करती है और कई उत्पाद सामान्य भागों को भी साझा करते हैं। ऐसा इसलिए है, क्योंकि पुर्जों का पूरी तरह से परीक्षण किया गया है और उनके खराब होने की संभावना बहुत कम है। कई उत्पादों में जो भाग आम हैं, वे आमतौर पर उच्च गुणवत्ता वाली सामग्री से बने होते हैं। इसका मतलब है कि कारें बिना किसी बड़ी समस्या के लंबे समय तक चल सकती हैं।
रहस्य 2: काइज़ेन
काइज़न एक जापानी शब्द है जिसका अर्थ है ‘बेहतर के लिए परिवर्तन’। यह दर्शन आपको प्रक्रिया को धीमा करने की अनुमति देता है यदि यह उत्पाद को बेहतर बनाता है। यदि उत्पाद को बेहतर बनाने के लिए कोई समस्या या सुझाव है तो काइज़ेन Toyoata के कर्मचारियों को उत्पादन बंद करने की अनुमति देता है। इस पद्धति का उपयोग करते हुए, Toyoata वास्तव में बाजार में आने से पहले ही अपने उत्पाद में समस्याओं का पता लगा सकती है। आमतौर पर, हमने निर्माताओं को अपने मॉडल में पहले से मौजूद मुद्दों को दूर करने के लिए रिकॉल और पुर्जे बदलते हुए देखा है। लेकिन Toyoata में वे लॉन्च होने से पहले ही समस्या को ठीक कर देते हैं।
रहस्य 3: ओवरइंजीनियरिंग और फंक्शन ओवर फॉर्म
तीसरा रहस्य यह है कि Toyoata अपने उत्पाद में नौटंकी में विश्वास नहीं करती है। इसके पीछे कारण यह है कि नौटंकी विफल हो सकती है और इससे ब्रांड की समग्र छवि प्रभावित होगी। Toyoata वाहनों को इस तरह से अधिक इंजीनियर किया जाता है कि वे अधिक समय तक चलते हैं। यदि आप Toyoata के इंजनों की उसके प्रतिस्पर्धियों से तुलना करते हैं, तो आप देखेंगे कि वे बहुत अधिक रेव नहीं करते हैं। ऐसा इसलिए है, क्योंकि उन्हें इस तरह से इंजीनियर किया जाता है कि इंजन पर बहुत अधिक दबाव न पड़े। यह इंजन के जीवन को बढ़ाने में मदद करता है।