Royal Enfield अपने Pegasus 500 के क्रुद्ध ओनर्स को Desert Storm/Classic 500 ABS पर एक्सचेंज ऑफर दे रही

पहले कुछ रिपोर्ट्स इस बात को इंगित कर रहीं थीं की Royal Enfield अपने Classic 350 Signals Edition के लॉन्च से नाखुश हुए Pegasus कस्टमर्स से सम्पर्क करने वाली है. हाल में आया एक यूट्यूब विडियो दर्शाता है की ये रिपोर्ट्स सच थीं. नॉएडा के Classic 500 Pegasus ओनर Anuj Singh (यूट्यूब पर Fatboy के नाम से प्रख्यात) द्वारा अपलोड किया गया ये विडियो बताता है की Royal Enfield डीलरशिप्स Pegasus ओनर्स को क्या ऑप्शन दे रही है. Singh के मुताबिक़, Royal Enfield के गुड़गाँव, चंडीगढ़, जयपुर, बैंगलोर, और चेन्नई के डीलरशिप्स ने Pegasus के ओनर्स से संपर्क कर उन्हें कुछ डील्स ऑफर की हैं ताकि मामले को सुलझाया जा सके. कुछ डीलर्स कस्टमर्स को Pegasus 500 के एवज में Classic 500 Desert Storm ABS और Stealth Black ABS ऑफर कर रहे हैं.

https://youtu.be/aXAVp1XsoQ4

60 अलग-अलग Pegasus ओनर्स से संपर्क में रहने वाले Singh के मुताबिक़ उन्हें ऐसा कोई ऑफर नहीं मिला है लेकिन एक डीलरशिप ने कस्टमर द्वारा चुकाई गयी कीमत पर बाइक को वापस खरीदने का ऑफर दिया है. उम्मीद है फिर बाइक को डीलरशिप में तब तक डिस्प्ले पर रखा जाएगा जब तक कस्टमर उसे खरीदने की इच्छा ना जताए.

बाकी डीलरशिप Pegasus ओनर्स को अपनी बाइक को Stealth Black 500 ABS या Desert Storm 500 ABS से बदलने का ऑफर दे रहे हैं. तीसरा और सबसे क्रुद्ध करने वाला ऑफर है की डीलर्स एक साल की मुफ्त वारंटी और दो अतिरिक्त मुफ्त सर्विस का ऑप्शन दे रहे हैं. देशभर में Royal Enfield डीलरशिप्स को अगले कुछ दिनों में नाखुश Pegasus ओनर्स से संपर्क कर कम से कम कंपनी के लिए इस मामले को बंद करना है.

लेकिन लगता है की Anuj Singh अभी भी Royal Enfield को माफ़ करने के मूड में नहीं हैं. अपने विडियो में Singh ने बताया है की वही वो Pegasus ओनर हैं जिन्होंने RTI याचिका दायर की थी. याचिका में सरकार से पूछा गया था की ABS वाले नए नियम के 1 अप्रैल को लागू होने के बाद भी Pegasus को बिना ABS के बिकने की अनुमति कैसे मिली. Singh अब Pegasus वाले मुद्दे को लेकर Royal Enfield के खिलाफ केस भी दर्ज कराने वाले हैं.

Royal Enfield Pegasus को इस साल के शुरुआत में लॉन्च किया गया था और इसकी संख्या केवल 1,000 यूनिट्स तक सीमित रखी गयी थी. इस संख्या में से 250 यूनिट्स को इंडिया में बेचा जाना था. उस वक़्त Royal Enfield की सबसे महंगी बाइक होने के बावजूद, इंडिया में सभी 250 यूनिट्स मिनटों में बिक गए थे. लेकिन, लगभग समान ग्राफ़िक्स और काफी कम कीमत पर ABS ऑफर करने वाले Classic 350 Signals Edition के लॉन्च के बाद Pegasus ओनर्स काफी नाराज़ हुए. कुछ ओनर्स ने अपनी बाइक को कूड़े में फ़ेंक दिया था या दान कर दिया था वहीँ कुछ ने डिलीवरी लेने से इनकार कर दिया था. अब क्या Royal Enfield का ये डीलर्स के ज़रिये कस्टमर्स से संपर्क करने का कदम आगे चलकर काम करता है, ये तो आने वाले वक़्त ही बताएगा. बाइक्स की बात करें तो Desert Storm 500 और Classic Stealth Black 500 दोनों में ही ड्यूल चैनल ABS स्टैण्डर्ड हैं.