Tata ने पुणे में Nexon EV में आग लगने की घटना के बारे में बताया

कुछ दिन पहले Tata Nexon EV में आग लगने का एक वायरल वीडियो इंटरनेट पर वायरल हुआ था। पुणे की इस घटना में Tata Nexon EV को सड़क के बीच में खड़ा दिखाया गया है और अधिकारी आग बुझाने की कोशिश कर रहे हैं। अब Tata Motors ने एक आधिकारिक बयान जारी कर कहा है कि वाहन की मरम्मत एक अनधिकृत वर्कशॉप में की गई थी।

घटना 16 अप्रैल की है। कार में आग लग गई और वह बीच सड़क में फंस गई। एक वीडियो ऑनलाइन सामने आया है जो Tata Nexon EV के सामने के हिस्से को जलता हुआ दिखाता है। ऐसा लगता है कि आग फ्रंट-लेफ्ट क्वार्टर में लगी है।

Tata Electric Mobility ने अब एक बयान जारी किया है। बयान में Tata का दावा है कि गाड़ी की मरम्मत एक अनाधिकृत सर्विस सेंटर में की गई थी। वाहन के बाएं हेडलैम्प को बदल दिया गया था और यह अनुचित तरीके से किया गया था। काम के दौरान शार्ट सर्किट हुआ, जिससे आग लगी।

आधिकारिक बयान में Tata Motors का कहना है,

“हम समझते हैं कि इस वाहन की हाल ही में मरम्मत की गई थी, जिसमें बाएं हेडलैंप को एक अनधिकृत वर्कशॉप में बदल दिया गया था। समय की एक विस्तारित अवधि में, यह एक छोटी और फंसी हुई गर्मी का कारण बना। अनधिकृत वर्कशॉप में फिटमेंट और मरम्मत की प्रक्रिया में कमियां थीं। , जिसके कारण हेडलैम्प क्षेत्र में बिजली की खराबी के कारण थर्मल घटना हुई। प्रभावित क्षेत्र केवल किए गए मरम्मत के क्षेत्र में केंद्रित है। हम सभी आवश्यक सहायता प्रदान करने के लिए ग्राहक के साथ लगे रहते हैं।

सभी ग्राहकों से हमारी अपील – आईसीई कारों और EVs दोनों में ऑटोमोटिव बाजार लगातार नई तकनीकों और आधुनिक इलेक्ट्रॉनिक पुर्जों के साथ विकसित हो रहा है, जिसके लिए प्रशिक्षित शिल्प कौशल की आवश्यकता होती है। अपने उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के लिए, हम अपने ग्राहकों से आग्रह करते हैं कि वे अपने वाहनों में ऑन-स्पेक कंपोनेंट्स, एक्सेसरीज़, स्पेयर पार्ट्स अधिकृत Tata Motors वर्कशॉप में लगवाएं, ताकि ऐसी किसी भी घटना से बचा जा सके।”

Nexon EV में पिछले साल आग लगी थी

जून 2022 में, मुंबई में एक रेस्तरां के बाहर खड़ी एक Tata Nexon EV में आग लग गई, जिसमें आग कार के नीचे से निकली थी। ऐसा संदेह था कि SUV की बैटरी क्षतिग्रस्त हो गई थी और आग लग गई थी। घटना के जवाब में, Tata Motors ने एक आधिकारिक बयान जारी कर मामले की पूरी तरह से जांच करने का वचन दिया। कंपनी ने जनता को यह भी आश्वस्त किया कि उसके उत्पाद कठोर परीक्षण से गुजरते हैं।

यह उल्लेख करना महत्वपूर्ण है कि इस घटना के बावजूद, Tata Nexon EV अभी भी भारत में सबसे अधिक बिकने वाली इलेक्ट्रिक कार के रूप में शीर्ष स्थान पर है। आग कई कारकों के कारण हो सकती थी, जैसे शॉर्ट-सर्किट, बैटरी प्रबंधन प्रणाली के साथ समस्याएँ, या ओवरचार्जिंग, आदि। विगत में विभिन्न निर्माताओं के इलेक्ट्रिक स्कूटरों में आग लगने के ऐसे ही मामले सामने आए हैं।

अगर कोई अनधिकृत व्यक्ति आपकी कार की मरम्मत करता है और डीलरशिप को पता चलता है, तो वारंटी रद्द हो जाएगी। अप्रशिक्षित व्यक्ति आपके वाहन के साथ छेड़छाड़ कर उसे नुकसान पहुंचा सकते हैं। यहां तक कि अगर आपको सड़क पर किसी समस्या का सामना करना पड़ता है, तो यह सलाह दी जाती है कि अपनी कार को अधिकृत सर्विस सेंटर पर ले जाने के लिए रोडसाइड असिस्टेंस का उपयोग करें, अगर यह अभी भी वारंटी द्वारा कवर किया गया है।