देश के अधिकांश हिस्सों में गर्मियां आ चुकी हैं और देश के विभिन्न हिस्सों से लू और बढ़ते तापमान की खबरें सामने आ रही हैं। ऐसा प्रतीत हो रहा है कि भीषण गर्मी से इंसान और जानवर ही नहीं वाहन भी प्रभावित हो रहे हैं। हाल ही में, हमें इंटरनेट पर एक ट्वीट मिला जिसमें Tata Harrier के एक मालिक ने शिकायत की थी कि उसकी SUV का बंपर और ग्रिल बेंगलुरू की तेज धूप में बाहर पार्क करने के बाद पिघल गया था। मालिक ने एसयूवी पर पिघले हुए पैनल की तस्वीरें भी साझा कीं।
I drive a Tata Harrier since Dec 2021. My reasons for buying Tata Harrier:
1. Good reviews on @TeamBHPforum
2. Excellent build quality reviews online
This is what happened standing for 10 hr in Bangalore Sun on 12th April
and @TataMotors_Cars is asking me to pay for it now! pic.twitter.com/TUbLA8OSSO— Saurav Nahata (@iamsauravnahata) April 18, 2023
Saurav Nahata ने Twitter पर तस्वीरें साझा कीं। पोस्ट में, उन्होंने उल्लेख किया है कि वह दिसंबर 2021 से Tata Harrier का उपयोग कर रहे हैं और बिल्ड गुणवत्ता की सकारात्मक समीक्षाओं के कारण कार खरीदी है। हालांकि, बंपर और ग्रिल कथित तौर पर धूप में पिघलने के बाद ग्राहक निराश हुए।
उन्होंने Twitter पर लिखा, “मैं दिसंबर 2021 से Tata Harrier चला रहा हूं। मैंने @TeamBHPforum पर अच्छे रिव्यू और बिल्ड क्वालिटी के बेहतरीन ऑनलाइन रिव्यू की वजह से कार खरीदी। ऐसा तब हुआ जब मेरी कार बेंगलुरु की धूप में खड़ी थी।” 12 अप्रैल को 10 घंटे के लिए, और @TataMotors_Cars अब मुझे इसके लिए भुगतान करने के लिए कह रहे हैं!” उन्होंने कहा, “मैं वास्तव में हैरान हूं कि इस तरह की घटना को @TataMotors_Cars द्वारा इतने हल्के में लिया जाता है। मेरे पास CCTV सबूत हैं जो बाहरी कारकों का अध्ययन करने के लिए मेरे कार्यालय द्वारा अनुरोध पर प्रदान किए जा सकते हैं जिसके तहत एक उच्च अंत, मेड इन इंडिया Tata कार सूरज की रोशनी में पिघल गई। @ClubHarrier”

अगर आप इस ट्वीट के कमेंट या रिप्लाई सेक्शन को देखेंगे तो पाएंगे कि मैन्युफैक्चरर ने कस्टमर को जवाब दिया है। हालाँकि, ऐसा प्रतीत होता है कि ग्राहक समाधान से संतुष्ट नहीं था। उन्होंने लिखा, “दुर्भाग्य से, प्रदान किया गया संकल्प मेरे लिए इस बाहरी कारक-संचालित क्षति (सूरज की रोशनी) के लिए भुगतान करने के लिए है, मेरी तरफ से कोई गलती नहीं है। उसी बाहरी कारकों के तहत एक ही स्थान पर खड़ी अन्य कारों में कोई समस्या नहीं थी। #summer2023 #MeltingCar #MeltingHarrier #ActOfGOD”
Tata Harrier वर्तमान में देश में सबसे लोकप्रिय एसयूवी में से एक है। यह 2019 से बाजार में है, और निर्माता वर्तमान में इस SUV के फेसलिफ्ट पर काम कर रहा है। यह संभवत: पहली बार है जब इस तरह की घटना सामने आई है, जहां किसी कार पर लगे प्लास्टिक के पैनल पिघल गए हैं। अगर आप तस्वीरों को देखें, तो आप देख सकते हैं कि एलईडी डीआरएल के नीचे प्लास्टिक पैनल वास्तव में धंस गया है और पेंट की परत भी उतर रही है। SUV के फ्रंट ग्रिल में भी इसी तरह के पैटर्न हैं, जो दर्शाता है कि ग्रिल गर्मी के कारण पिघल गया है। यह साफ नहीं है कि ग्राहक को ग्रिल और बंपर के किसी खास हिस्से में दिक्कत आ रही है या नहीं। तस्वीर से ऐसा लग रहा है कि ग्रिल और बंपर का सिर्फ एक हिस्सा ही प्रभावित हुआ है।

हम आशा करते हैं कि Tata कार को पिघलने के वास्तविक कारण का पता लगाने के लिए विस्तृत निरीक्षण के लिए ले जाएगा। यह सूरज की वजह से है या कुछ और इसके बाद ही पता चल पाएगा। Tata Harrier में 2.0-लीटर टर्बो डीजल इंजन है जो 170 Ps और 350 NM का पीक टॉर्क जेनरेट करता है। एसयूवी 6-स्पीड मैनुअल और 6-स्पीड ऑटोमैटिक ट्रांसमिशन के साथ उपलब्ध है।